Vrátenie tovaru

Vaše právo

Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa máte právo vrátať tovar do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu. Vrátenie je zadarmo, ak je tovar v pôvodnom stave.

Ako vrátit tovar?

1. Napíšte nám e-mail na [email protected] s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
2. Zabalte tovar v pôvodnom obale alebo bezpečnom obale.
3. Pošlite nám zásielku. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
4. Po prijatí a skontrolovaní tovaru vrátim vám peniaze do 14 dní.

Výnimky

Vrátenie nie je možné, ak:

• Tovar bol zámerne poškodený alebo znehodnotený
• Tovar bol používaný spôsobom, ktorý nie je súčasťou testovacieho použitia
• Chýba návratný list alebo originálny obal

Nárok na zľavu

Ak ste vrátili tovar v horší kondícii, ako je očakávaná normálna poškodenie pri testovaní, môžeme udeliť čiastočnú zľavu na vrátené peniaze.

Otázky?

Kontaktujte nás na [email protected] alebo cez kontaktný formulár.