Často kladené otázky
Odpovede na vaše otázky. Ak vám niečo chýba, napíšte nám.
Ako dlho trvá doručenie? +
Doprava kuriérom zvyčajne trvá 2-3 pracovných dní. Výdajné miesta 1-2 dni. Osobný odber v Komárne ihneď — môžete si dosku odniesť v deň objednávky alebo počas otváracích hodín. Časy sú orientačné a závisia na lokácii a kuriérovi.
Aké sú poplatky za dopravu? +
Kuriér stojí od 5,90 €, výdajné miesta od 3,50 €. Osobný odber je zadarmo. Všetky ceny sú konečné — neexistujú skryté poplatky. Dopravu si vyberiete pri nákupe.
Môžem vrátit tovar po kúpe? +
Áno. Máte 14 dní od doručenia na vrátenie bez udania dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave. Podrobnosti nájdete na stránke vrátenia.
Ako funguje servis dosky? +
V našej dielni v Komárne vymeníme ložiská, nastavíme trucky, vyčistíme dosku alebo opravíme menšie poškodenia. Napíšte nám e-mail alebo sa staviť osobne — všetko urobíme na mieste alebo do niekoľkých dní.
Spracovávate moje e-maily bezpečne? +
Áno. Vaše údaje sú chránené šifrovaním a zpracovávame ich iba na účel doručenia a komunikácie. Podrobnosti v politike ochrany súkromia.
Ako zistím číslo svojej objednávky? +
Číslo objednávky dostanete v potvrdzovacím e-maile hneď po odoslaní objednávky. Ak ho nenájdete, napíšte nám na [email protected].
Ako si vyberiem správnu veľkosť dosky? +
Odporúčame náš Tatra Fit na domovskej stránke — zadajte veľkosť obuvi a štýl jazdy a my vám poradíme. Ak si chcete povedať aj osobne, staviť sa môžete v Komárne.
Mám záujem byť predajcom. Kontaktujem vás? +
Áno, napíšte nám na [email protected] s informáciami o tom, o čo máte záujem. Zvyčajne sa vrátim do pár dní.